3888fb-তে সাহায্য কীভাবে পাবেন
কোনো সমস্যায় পড়লে প্রথমে এই পাতার প্রশ্নোত্তর দেখুন — বেশিরভাগ সমাধান এখানেই পাবেন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা মোবাইল নম্বর আপডেটের মতো কাজগুলো সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে করা যায়। জমার ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, তারপর পেমেন্ট রেফারেন্স দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়। উত্তোলনের সময় একবার পরিচয় যাচাই হয়ে গেলে
পরবর্তী অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করতে চাইলে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — দলটি বাংলায় সাহায্য করে।
- bKash — জমা দিতে bKash অ্যাপ খুলুন, নির্ধারিত নম্বরে পাঠান এবং রেফারেন্স কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad-এ একই প্রক্রিয়া — অ্যাপ থেকে পাঠান, রেফারেন্স দিন, ওয়ালেটে যোগ হওয়ার অপেক্ষা করুন।
- Rocket — Rocket ব্যবহারকারীরা একই ধাপ অনুসরণ করুন; পিন দিয়ে নিশ্চিত করলেই জমা সম্পন্ন হয়।